缸体沙眼!奥迪售后互踢皮球我实在熬不起

  2006年3月30日，网友思宝宝即车主崔小姐去金奥兰4S店给车做首保，发现发动机缸体有沙眼，导致发动机漏冷却液。

  发动机缸体出现沙眼是很严重的汽车制造缺陷，维修站也明确承认了这个是汽车质量上的问题，但他们拒绝给车主更换发动机，只同意更换一次缸体，更换后出现的相关质量上的问题，维修站将不再负有任何责任，免费维修保养期也不做延长，仍然是2年。

  于是车主从维修站找到厂家，但厂家又把皮球踢回给了维修站。截至此时，事情已经拖了4个多月，尚没有一点进展……

  这是我在2006年1月底，在浙江嘉兴市金奥兰汽车销售中心花30多万元购买的奥迪A41.8T。

  2006年3月30日，我去金奥兰4S店做首保的时候，发现发动机缸体有沙眼，导致发动机漏冷却液。当时里程5000公里还不到，大概是4777公里。

  我多次与维修站及一汽大众交涉，要求他们要么更换发动机，要么更换缸体。如果是更换缸体的话，免费保养的时间需延长到10年。但对于我的要求，他们拒绝接受。

  发动机缸体出现沙眼，很显然是车在售出时，本身质量存在大问题，跟车主的使用是没有一点关系的。维修站也很明白地承认了这一点，说车本身有质量上的问题，但他们拒绝更换发动机。说他们只能给我的车维修，所谓的维修就是免费更换一次缸体，换好以后的一切就不管了，保修期不给延长，照样还是2年。他们说如果我要更换发动机，就只好自己去跟一汽大众协商。

  换了缸体，漏冷却液的问题是能解决的，但是拆一下发动机以后，会不会引发其他的隐患，我从直觉上认为维修站在这方面的技术是值得质疑的，毕竟发动机是一个整件，拆了之后的安全性和功能性是否如前，我们消费者是不能安心的。所以我要求维修站给写一份保证协议，协议里明文说明：保证换好缸体后，发动机不会有任意的毛病，若出现什么样的问题，我就可以找他们。但维修站拒绝了这个签署协议的要求。

  于是我去找一汽大众。而当我找到一汽大众厂家的时候，一汽大众则说他们尊重维修站的意见，其实意思就是不给换发动机。就这样，又把皮球踢回给了维修站，而当我回到维修站时，维修站干脆说，一汽大众不同意他们也没办法。

  从发现质量上的问题到现在，已经4个多月了，事情始终没得到解决。现在，我的要求是更换发动机，觉得换缸体还是不妥，不安心。

  在此期间，汽车的倒车雷达也发生了故障，我已经去维修站修过两次，现在又掉了。

  我是看中奥迪的品牌与发动机才买的这车，谁想到现在发动机却出现了这种情况。原本想奥迪怎么样也不能砸自己的品牌，出现一些明显的异常问题应该合理地给予解决。然而售后的真实的情况却是如此让人心寒，和之前听说的其他汽车纠纷一样，互踢皮球，采取拖延战术，让我们消费者熬不起，这种处理方法和态度实在是消费的人、特别是一个受伤的消费者所不能接受的。

  奥迪品牌为什么就要给人这样的印象呢？如果真是不给解决，我看我也只好采取法律措施讨回公道，以此来保护我们这些弱势消费者的利益了。